Como a personalização e a abordagem estratégica transformam o outsourcing em um diferencial competitivo para as empresas. Fale Conosco
Começamos mais uma edição do Revna Insights apresentando a nossa nova Account Manager, Alessandra Famelli, que irá falar sobre o tema Outsorcing.
Conheça Alessandra Famelli
Agora parte do time da Revna, Alessandra possui mais de 20 anos de experiência como Executiva Comercial, sendo 12 deles dedicados ao universo de TI, ela construiu sua carreira atendendo grandes contas e desenvolvendo soluções estratégicas para empresas que buscam inovação e eficiência. Especialista em soluções Oracle EBS e Oracle Cloud, e com um MBA em Gestão Empresarial pela FGV, seu foco está em compreender profundamente a atuação de cada cliente, oferecendo soluções viáveis e de alto valor agregado.
Ao longo de sua trajetória, Alessandra participou ativamente de grandes projetos, o que aprimorou seu olhar para gestão, melhoria contínua de processos e, principalmente, para a satisfação da experiência do cliente. Para ela, tecnologia é um meio, e não um fim — “O verdadeiro diferencial está na capacidade de entender desafios e transformá-los em oportunidades reais de crescimento”.
Fora do mundo corporativo, Alessandra encontra equilíbrio em suas grandes paixões: o mar, o campo e momentos especiais ao lado da família e amigos. Essa conexão com a natureza e com as pessoas reflete em sua forma de trabalhar, sempre com empatia, visão estratégica e compromisso com o sucesso dos clientes.
Para esta edição do Revna Insights, Alessandra irá falar um pouco sobre os ganhos na parceria consultiva no outsorcing. O tema de acordo com Alessandra foi escolhido porque em sua carreira sempre buscou compreender as necessidades do cliente para construir a melhor solução.
“Meu cerne profissional sempre foi entender as reais necessidades de um cliente antes de efetivamente propor a assinatura de um contrato. Procuro entender suas dores, seu momento, sua expectativa de futuro e crescimento para, de forma consultiva, construir a melhor opção de solução.
Estratégia, Personalização e Impacto do Outsourcing nos Negócios
A tecnologia e os modelos de negócios evoluem em um ritmo cada vez mais acelerado, desafiando as empresas a equilibrar inovação, eficiência e competitividade. No meio desse cenário dinâmico, o outsourcing consultivo surge como um pilar estratégico para organizações que buscam reduzir custos, otimizar processos e manter sua equipe interna focada no core business.
No entanto, o outsourcing tradicional, muitas vezes visto apenas como uma forma de terceirização para aliviar custos operacionais, não é suficiente para garantir crescimento sustentável. A abordagem certa não está na simples transferência de responsabilidades, mas na construção de parcerias estratégicas, baseadas na personalização, na visão consultiva e na busca constante por inovação e performance.
“Em toda a minha experiência na área comercial, sempre enxerguei o outsourcing não apenas como um serviço, mas como um diferencial competitivo quando aplicado de forma inteligente e personalizada. Afinal, empresas que adotam um modelo consultivo de outsourcing conseguem equilibrar eficiência e inovação sem comprometer sua identidade e estrutura organizacional.”, diz Alessandra.
O Papel Estratégico do Outsourcing Consultivo
Alessandra conta que nos últimos anos, testemunhamos uma mudança significativa na forma como as empresas percebem o outsourcing. Se antes ele era apenas um meio de reduzir custos, hoje ele é uma ferramenta estratégica para impulsionar inovação, mitigar riscos e aumentar a competitividade.
Ela destaca que: “O sucesso de um outsourcing bem implementado não está na simples terceirização de serviços, mas na capacidade de alinhar os objetivos da empresa com uma consultoria especializada, que traga visão de mercado, experiência e flexibilidade para adaptar soluções ao momento do cliente”.
Com um olhar consultivo, o outsourcing se torna um grande facilitador para:
- Melhoria da eficiência operacional, reduzindo custos sem comprometer a qualidade dos serviços.
- Acesso a especialistas de alto nível, garantindo expertise sem necessidade de contratações permanentes.
- Aceleração da inovação, ao permitir a adoção de tecnologias avançadas e novas metodologias.
- Foco no core business, deixando as operações de TI e processos técnicos nas mãos de especialistas.
- Maior flexibilidade e escalabilidade, permitindo que a empresa cresça sem aumentar sua estrutura fixa.
Mas para alcançar esses benefícios, Alessandra ressalta que é essencial que a consultoria não se limite a oferecer soluções genéricas. “Cada empresa tem necessidades únicas, e cabe ao consultor entender profundamente a realidade do cliente antes de propor qualquer contrato ou implementação.”
O Grande Diferencial: Personalização na Construção de Soluções
Alessandra Famelli conta que vivemos em um mercado repleto de tecnologias emergentes, tendências e promessas de inovação. Mas será que todas as empresas precisam migrar suas operações para a nuvem imediatamente? Será que toda organização deve adotar metodologias ágeis de uma hora para outra? A resposta é: depende.
“Cada empresa tem sua realidade operacional, seu momento de maturidade digital e suas próprias prioridades estratégicas. Uma migração precipitada para um modelo novo, sem um estudo aprofundado, pode gerar mais desafios do que benefícios.”
O segredo do sucesso corporativo, bem como seu futuro, está na personalização. Não existe uma solução única para todas as empresas. O outsourcing deve ser tratado de forma estratégica, considerando o contexto e os desafios específicos de cada organização.
Na prática, isso significa que o outsourcing consultivo deve respeitar o timing do cliente. Algumas empresas precisam de soluções imediatas, enquanto outras estão em um processo gradual de modernização e devem seguir um plano estruturado. O papel da consultoria é mapear esses cenários e construir um roadmap realista e eficiente.
Entre as principais soluções de outsourcing consultivo que Alessandra implementa com a Revna, ela destaca :
- Fábrica de Software: Desenvolvimento de soluções personalizadas, garantindo inovação e adequação ao modelo de negócios da empresa.
- Serviços em Squads Especializadas: Equipes multidisciplinares com conhecimento avançado para acelerar projetos estratégicos.
- Modelos AMS (Application Management Services): Manutenção e suporte contínuo para garantir estabilidade e performance das aplicações.
- Atualizações de ERP e Move to Cloud: Planejamento e execução de migração para ambientes cloud, sem comprometer a continuidade do negócio.
“O importante não é apenas oferecer um serviço, mas garantir que ele se integre perfeitamente à realidade do cliente, trazendo eficiência e valor agregado".
A Revna e a Transformação do Mercado de Consultoria
“Tenho total convicção de que a Revna está revolucionando o mercado brasileiro de consultoria em tecnologia. Contamos com os melhores consultores e estamos sempre engajados na busca por novos talentos. Nosso escopo multi-tech e multi-cloud nos permite atender clientes das mais diversas plataformas, sempre com um alto nível de expertise.” destaca Alessandra.
A empresa, se destaca por trabalhar com profissionais altamente especializados em:
- Fábrica de Software
- Sustentação AMS
- Squads especializadas
- Roll-outs
- Atualizações de versão
- Implantações Cloud
- Move to Cloud
Ela aponta que o diferencial da Revna está na independência e neutralidade da consultoria. Ao contrário de muitas empresas que focam apenas em determinados fornecedores, buscamos sempre a melhor solução para o cliente, independentemente da tecnologia envolvida.
“Nosso compromisso é com o sucesso do cliente. Atendemos com excelência, oferecemos uma consultoria especializada e ajudamos a construir soluções estratégicas que realmente fazem a diferença no negócio”, afirma Alessandra.
O Futuro do Outsourcing é Consultivo e Personalizado
A era do outsourcing tradicional, baseado apenas na redução de custos, está ficando para trás. As empresas que realmente desejam crescer e inovar precisam enxergar o outsourcing como uma estratégia de longo prazo, baseada em conhecimento, parceria e personalização.
“Na Revna, acreditamos que o verdadeiro diferencial está na construção de relações de longo prazo, onde cliente e consultoria caminham juntos rumo à inovação e ao sucesso. Nosso propósito é claro: oferecer as melhores soluções, com os melhores consultores, garantindo que cada empresa alcance seu potencial máximo.”
A Visão de Éric Machado, CEO da Revna
Éric Machado CEO da Revna reforça que o outsourcing consultivo está redefinindo a forma como as empresas lidam com tecnologia, tornando-se um fator essencial para crescimento sustentável e inovação. No entanto, ele lembra que para que essa estratégia gere impacto real, é fundamental que a consultoria vá além da simples prestação de serviços e atue como um parceiro estratégico, comprometido com os objetivos e desafios do cliente.
De acordo com ele, é aqui que a Revna se destaca no mercado. O diferencial da empresa se acordo com o CEO não está apenas na expertise técnica ou na entrega de soluções, mas na forma neutra e estratégica com que abordamos cada projeto:
"Nosso compromisso é com os nossos clientes, e não com um fornecedor de software específico. Ao contrário de muitas consultorias que se limitam a um único fabricante de software, a Revna busca sempre as melhores opções de softwares e práticas do mercado, considerando a melhor relação custo-benefício para cada cenário."
Por ser multi-tech e multi-cloud, a Revna representa os melhores consultores do mercado especialistas em plataformas da Oracle, SAP, Totvs, AWS, Azure, Google entre outras gigantes da tecnologia, garantindo que nossos clientes tenham acesso às tecnologias mais inovadoras e adequadas às suas necessidades.
"Acreditamos que a real transformação digital acontece quando a empresa tem liberdade para escolher as soluções que melhor atendem seus objetivos estratégicos. Nossa missão é oferecer não apenas tecnologia, mas visão de mercado, expertise e um olhar consultivo para garantir que cada investimento traga os melhores resultados possíveis."
Ele reforça que na Revna, cada projeto é uma oportunidade de construir parcerias sólidas e duradouras. Acreditamos que o futuro do outsourcing não está apenas na entrega de serviços, mas na capacidade de compreender profundamente cada cliente, respeitar seu momento e construir juntos uma jornada de crescimento e inovação.
“Na Revna, nosso único interesse é o resultado de nossos clientes. Somos uma consultoria neutra, sem vínculos e exclusividades comerciais com fabricantes de software. Isso nos permite recomendar sempre o que há de melhor no mercado — com liberdade, isenção e foco total na relação custo-benefício para o cliente.” Finaliza o CEO, Éric Machado.
Sobre a Revna
Nós conectamos sua empresa aos melhores consultores do mercado. Reinventamos o cenário de consultoria no Brasil, democratizando o acesso a serviços de consultoria de elite. Estamos transformando a forma de selecionar e reconhecer os melhores talentos por meio da meritocracia!
Apaixonados por tecnologia, representamos os melhores consultores em soluções como AWS, Google, Oracle, IBM, Azure, SAP, e TOTVS,, oferecemos serviços e licenciamento de softwares. A Revna enfatiza o compromisso da empresa com a meritocracia corporativa, oferecendo incentivos com base em resultados e oportunidades de crescimento para os profissionais mais destacados. Além disso, a empresa mantém-se atenta ao mercado, incentivando sua equipe a informá-la sobre ofertas de trabalho mais vantajosas, garantindo assim uma remuneração competitiva. A Revna também se destaca por sua flexibilidade de atuação, seja remota ou presencial, em diferentes modalidades de trabalho. Além disso, a empresa investe no desenvolvimento de seus consultores, oferecendo acesso a plataformas de treinamento e certificação de grandes empresas de tecnologia. O compromisso da Revna vai além do desempenho técnico, pois valoriza a formação de grandes líderes e busca criar uma mudança na forma como as consultorias reconhecem e retêm talentos no Brasil. Com uma cultura de confiança, responsabilidade e compartilhamento de oportunidades, a Revna desafia o status quo e se destaca como uma consultoria líder no reconhecimento e no apoio ao crescimento de seus talentos!
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