Setor bancário lidera investimentos, nuvem se consolida e plataformas colaborativas dominam ambientes de trabalho híbrido Fale Conosco
A 35ª Pesquisa Anual do FGVcia, conduzida pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV EAESP), oferece uma radiografia abrangente sobre a adoção e o impacto da tecnologia nas empresas brasileiras. Este estudo, com mais de 2.664 respostas validadas, revela a profundidade do processo de transformação digital e o avanço da maturidade tecnológica em diversos setores da economia, consolidando a TI como um elemento vital na competitividade e sustentabilidade dos negócios.
TI como Pilar Estratégico: Investimentos e Setores em Destaque
A pesquisa mostra que, em média, 9,4% da receita líquida das empresas brasileiras é destinada à TI, com o setor bancário liderando com 15% de investimentos, seguido por indústria e serviços (variando entre 5% e 10%). Esse patamar coloca a TI como um dos principais pilares estratégicos para enfrentar desafios e inovar em diferentes setores da economia. A alta aplicação em TI no setor bancário reflete a necessidade de avançar em segurança, compliance e eficiência, enquanto a indústria e os serviços buscam aumentar a automação, integrar cadeias produtivas e otimizar operações.
Nuvem e Trabalho Híbrido: O Novo Normal Tecnológico
Com a crescente digitalização e a mudança para modelos híbridos de trabalho, 45% do processamento de dados das empresas brasileiras já ocorre na nuvem. A escalabilidade, flexibilidade e custo-benefício proporcionados pela nuvem têm se mostrado essenciais para a adaptação das empresas às dinâmicas impostas pela pandemia e pela transformação digital.
Além disso, ferramentas de colaboração se tornaram indispensáveis para garantir comunicação eficiente e integração das equipes. O Microsoft Teams lidera essa categoria com 44% de participação, seguido por Zoom (33%) e Google Meets (21%). Esse cenário reflete uma tendência clara: as empresas não apenas abraçaram plataformas colaborativas, mas também consolidaram um ecossistema que potencializa a produtividade e o engajamento em tempos de trabalho remoto e híbrido.
Gestão Integrada: ERP e Inteligência Analítica como Diferenciais Competitivos
A adoção de ERPs (Enterprise Resource Planning) no Brasil é robusta, com Totvs e SAP dominando o mercado, cada um com 34% de participação. Empresas de médio porte optam pela Totvs devido à customização e facilidade de implementação, enquanto grandes corporações escolhem a SAP pela complexidade de suas operações globais e pela necessidade de uma gestão integrada mais avançada. A integração entre os sistemas ERP e plataformas de BI (Business Intelligence) é outro fator crítico destacado na pesquisa, refletindo um movimento crescente de decisões baseadas em dados e automação de processos.
No segmento de inteligência analítica, SAP lidera com 24% de participação, seguida por Oracle, Microsoft, Qlik e Totvs, cada uma com 16% do mercado. A análise preditiva e o BI têm se consolidado como ferramentas estratégicas que permitem às empresas interpretar dados em tempo real e tomar decisões informadas, aumentando a eficiência operacional e otimizando resultados.
Cenário Tecnológico no Brasil: Maturidade e Aumento da Base Digital
A pesquisa revela que o Brasil possui 480 milhões de dispositivos digitais ativos, uma média de 2,2 dispositivos por habitante. Isso inclui 222 milhões de computadores (entre desktops, notebooks e tablets) e 258 milhões de smartphones, consolidando o país como um dos líderes na adoção de tecnologia digital na América Latina. A tendência de crescimento da venda de notebooks reflete a adaptação ao trabalho remoto e a necessidade de maior mobilidade no ambiente corporativo.
Outro dado relevante é o avanço no uso de inteligência artificial (IA) em áreas como chatbots, machine learning e reconhecimento biométrico, com destaque para as plataformas ChatGPT da OpenAI, Google Gemini e Microsoft Copilot. Essas soluções estão impulsionando inovações no atendimento ao cliente e na automação de processos, evidenciando a convergência entre tecnologia e negócios.
Segurança, Governança e ESG: Novas Fronteiras para a TI Corporativa
O estudo também destaca que a agenda de TI nas empresas brasileiras se expande além da eficiência operacional, abrangendo segurança da informação, governança digital e integração de ESG (Environmental, Social, and Governance). A busca por maior segurança é uma prioridade, especialmente com a migração para a nuvem e a adoção de trabalho remoto, exigindo investimentos em cibersegurança e governança de dados.
A implementação de sistemas tecnológicos integrados e o alinhamento estratégico entre TI e negócios são fundamentais para garantir sustentabilidade e conformidade regulatória. A pesquisa mostra que as empresas estão investindo em soluções que, além de potencializar resultados, também promovem impacto positivo na sociedade e no meio ambiente.
Perspectivas Futuras: TI como Motor do Crescimento e Inovação
O estudo projeta uma continuidade no crescimento dos investimentos em TI, especialmente no setor bancário, que deve alcançar R$ 56 bilhões em investimentos até 2026. As empresas estão cada vez mais conscientes de que a transformação digital não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para garantir competitividade e inovação.
Com a consolidação do trabalho híbrido e a ampliação do uso de IA e BI, o mercado brasileiro de TI se prepara para enfrentar novos desafios e explorar oportunidades em um cenário cada vez mais dinâmico e digitalizado. A FGVcia reforça que o sucesso das empresas estará diretamente ligado à sua capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças e integrar tecnologia de forma estratégica em todas as áreas do negócio.
Conclusão
A pesquisa revela que a transformação digital está no centro das estratégias empresariais no Brasil, confirmando que TI não é mais apenas um suporte operacional, mas sim um elemento essencial para o crescimento sustentável. A maturidade tecnológica do mercado brasileiro se reflete na adoção acelerada de novas tecnologias e na busca contínua por inovação e excelência operacional.
fonte: FGV
Serviços: Implementação / Move to Cloud
Soluções: ERP Oracle / Inteligência Artificial
